蘭州城關(guān)物業(yè)服務(wù)集團有限公司運營中心

集中管控中心電梯主管王玨簡要事跡

王玨同志是城關(guān)物業(yè)服務(wù)集團有限公司運營中心的一名十七年工齡的老員工，在工作中他刻苦鉆研、腳踏實地和兢兢業(yè)業(yè)的做事態(tài)度，不僅很快熟練掌握本崗位的基本技能和業(yè)務(wù)內(nèi)容，還想方設(shè)法積極調(diào)動電梯維修一線員工的勞動積極性。在加強自身業(yè)務(wù)技能的同時，也幫助和提高了電梯維修一線員工的勞動技能。并運用所學(xué)的專業(yè)知識和親身實踐參與和配合了電梯維修和年檢的工作，為有效的把控電梯安全運行出謀劃策，建言獻行，并提出自己的合理化建議，管理電梯至今無一次事故發(fā)生。

一、 擁有豐富的理論知識、實踐能力和學(xué)習(xí)功底

王玨同志于2002年10月份進入城關(guān)物業(yè)業(yè)務(wù)部維修班。在維修工的崗位上，他認真學(xué)習(xí)、虛心求教，在公司領(lǐng)導(dǎo)和老維修師傅們的關(guān)心和指導(dǎo)下，不僅在很短的時間內(nèi)熟悉了物業(yè)公司項目部的維修環(huán)境，而且熟知了電梯、電話等相關(guān)知識，并加以運用。

例如針對金穗大廈里的業(yè)主固定電話故障較多，但是電信維修工作人員經(jīng)常無法及時處理的問題。他主動向電信維修師傅學(xué)習(xí)電話維修知識并積極參與到電話維修工作中。使金穗大廈固定電話投訴率常年保持零投訴。

其次，他還向電梯公司維修師傅學(xué)習(xí)電梯維保、維修知識并考取了電梯安裝維修操作證，把因停電或故障導(dǎo)致的電梯困人救援時間由以前的一小時縮短為30分鐘。

二、 具有極強的團隊觀念

2004年他被提升為城關(guān)物業(yè)服務(wù)集團有限公司業(yè)務(wù)部維修班班長。當班長期間，他活躍在組內(nèi)部和班組間虛心請教、刻苦鉆研、積極探討各類設(shè)施設(shè)備故障的處理方法，帶動維修班的學(xué)習(xí)氛圍。他還對所有項目部設(shè)備的故障率進行統(tǒng)計，并針對每個項目部具體設(shè)備故障情況分析制定設(shè)備維保計劃，有效的降低了項目部設(shè)施設(shè)備的故障率。

三、 具有求真務(wù)實的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風

2005年他被提升為城關(guān)物業(yè)服務(wù)集團有限公司業(yè)務(wù)部主管。在集團和物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在物業(yè)公司同事的支持下，作為一名電梯主管。他始終堅持預(yù)防為主、安全第一，在工作中查隱患、促整改、抓落實、保安全。最大限度的減少各類安全生產(chǎn)事故的發(fā)生，確保全年物業(yè)公司電梯無安全事故。

作為電梯主管，在工作中落實“三個到位”。一是培訓(xùn)到位，主動去項目部現(xiàn)場組織項目部所有人員進行電梯困人應(yīng)急預(yù)案演練；二是檢查到位，經(jīng)常性地去項目部現(xiàn)場檢查電梯維保單位的維保情況；三是整改到位，對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，與項目經(jīng)理和電梯維保人員溝通盡快解決。

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